Another www.robinright.com homepage with Bonus Bite

Hier wird ohne ÄÄH -ÖÖHH und ÄMMMM [ hoch modern!] geschrieben und gesprochen - garantiert!

Ebenso vermissen Sie hier Ausdrücke wie: Hi --- Wow / [Wau] --- oder demnächst ---Miau --- [ sobald dies jemand in den USA sagt! ]

www.dorma.com, eine Firma, die das Qualitäts und Verlässlichkeitssiegel -- Made in Germany -- in den Dreck zieht, und die Kunden mit Ihren fehlerhaften Dorma-Artikeln [ es handelt sich um einen offensichtlichen Konstruktionsfehler ] sitzen lässt, ja selbst noch die Unverfrorenheit besitzt, Kunden aufzufordern, neue Produkte von Ihnen zu kaufen, weil angeblich keine Ersatzteile mehr vorhanden sind. Genaue , kaum für möglich gehaltene Details, in Kürze. Wer dies in Kürze gelesen hat, überlegt sicher, ob er nicht bei der Konkurenz kauft. Dorma nein Danke!

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Bei Ihnen wurde dieses Dorma Schloss in einer Glastür verbaut, dann wurde bei Ihnen Schrott verbaut.

Es wurde am überaus teuren Plastikmaterial gespart. Oder handelt es sich um eine Sollbruchstelle, deren Zweck erst einmal verborgen bleibt, ausser der Steigerung des Umsatzes, weil dieses Teil unbedingt kaputt gehen muss, und man bei Dorma dieses billige Teil nicht mehr als Ersatzteil bekommen kann, geschweige denn in verbesserter Ausführung.

[ Die beiden untenstehenden Bilder zeigen 2 verschiedene Schlösser des gleichen Dorma Typs. Es handelt sich also nicht um einen einmaligen Ausreisser!!! ].

Ebenso bald Ihre Meinungengen und Erfahrungen mit Dorma unter Mails and More.

Mails and More! Das wahre Gesicht der Firma Dorma. Lesen Sie nun auch die an Arroganz kaum noch zu übertreffende Mail vom 14.07.20011 des Herrn Kuck von der Dorma, als Antwort auf meine Anfrage, ob man mir eventuell entgegenkommen möchte bezüglich der beiden defekten Schlösser. ***** Sehr geehrter Herr Moonen, Sie sind ein sehr engagierter Mensch. Investieren Sie Ihre Kraft und Zeit besser in die Kontaktaufnahme mit unserem Vertriebspartner. Vorausgesetzt Ihr Ziel ist es, wieder eine funktionsfähige Tür zu bekommen, ist dies sicherlich der erfolgsversprechendere Weg. Bei unseren Schlössern handelt es sich um keinen Kontruktionsfehler und um keine Sollbruchstellen. Die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ist abgelaufen. Viele unsereren Kunden sind seit Jahrzenten mit unseren Produkten und unserem Service sehr zufrieden und schätzen unsere Marke DORMA sehr. Wir wünschen Ihnen bei Ihrer Kontaktaufnahme mit unserem Vertriebspartner alles Gute und viel Erfolg. Mit freundlichen Grüßen/Kind regards i.V. Paul Kuck Leiter Vertriebsinnendienst CE ***** Hallo robinright. Muss schon zugeben, so kenne ich Dorma nicht. Sie müssen denen wohl sehr unangenehme Wahrheiten präsentiert haben, dass Herr Kuck auf diesem Niveau antwortet. Werde ich mir merken. ***** Man kann merken , dass fast Vollmond war, als Kuck diese unmögliche Mail geschrieben hat. ***** Prima homepage. Kann Dir nur zustimmen, da ich die gleichen Probleme hatte, aber zu faul war, etwas dagegen zu unternehmen, worauf solche Firmen spekulieren. Bitte weiter so. ***** Gut zu wissen, dass man bei Dorma nach spätestens 2 Jahren die Schlösser austauschen muss, weil dann die gesetzliche Gewährleistung abgelaufen ist. Was für ein Armutszeugnis. ***** Eine unverschämte Dreistigkeit vom Herrn Kuck, zu behaupten, es handele sich in diesem Fall nicht um einen Konstruktionsfehler. Das sieht selbst ein Blinder, dass das Murks ist , wie dieses Plastikteil entworfen und hergestellt wurde. -- Prima Reklame für Dorma!!! ***** Ist ja nicht zu glauben, wegen diesem fehlerhaften und nicht mehr lieferbaren Plastikteils soll man gleich neue Schlösser kaufen, natürlich wieder bei Dorma. Die halten die Kunden ja für blöder als unsere Politiker. ***** Hier nochmals ein Foto von der Dorma Plastik-Fehlkonstruktion mit eingebauten Sollbruchstellen, die nicht mehr lieferbar ist, erst recht nicht in verbesserter Ausführung. ***** Hallo robinright. Mir ist da noch etwas unklar. Dorma ist wohl ungezweifelt für Qualität bekannt, eine mehr als deutliche Sprache von tatsächlicher Fehlkonstruktion sprechen jedoch die Beweisfotos, unverständlich ist auch die kundenabschreckende Reaktion von Dorma- hier wäre eine Entschuldigung und ein Entgegenkommen dringend angebracht! Bleibt aber etwas noch mysteriös. Meiner Meinung nach wird dieses Schloss seit ca. 10 Jahren nicht mehr produziert und durch überarbeitete Schlösser mit Metallgewinde ersetzt.- das Problem war also sehr wohl bei Dorma bekannt! Wie können dann noch vor nur 4 Jahren 2 dieser Schlösser Ihrem Neubau verbaut worden sein? robinright antwortet: Richtig beobachtet, danke für den Tip. Das Haus wurde Ende 2007 fertiggestellt, aber erst Anfang 2010 von mir gekauft. Eine Rücksprache mit dem Bauträger und seinem Schreiner ergab, dass die beiden Glastüren mit Schlössern schon in einer vorherigen Wohnung von Bauherr und Bauherrin eingebaut gewesen waren, mir aber als "2007 Neu" verkauft wurden. Da diese feine "Vorbesitzergesellschaft-Romeo und Julia -" [ streng gläubig und das Haus voller Kreuze -was mich eigentlich direkt misstrauisch hätte machen müssen ] gleich mehrere Mängel verschwiegen hat, hat mein Anwalt auch dieses Türendilemma auf die Mängelliste vor Gericht gestellt. Nochmals vielen Dank für den Hinweis! ***** Ist ja eine schöne verzwickte Sch..... Dabei hat man vor Gericht mehr Aussicht auf Erfolg, wenn man wegen eines Gebrauchtwagens klagt, bei dem Mängel verschwiegen wurden, als bei einem unvergleichlich teureren Hauses. Mal ganz davon abgesehen, dass es unverständlich ist, das Dorma selbst nach dieser Zeit keine verbesserten Ersaztteile mehr führt. Das hat mit Qualitätsversprechungen, Service und Kundenbetreuung nichts zu tun.Ich finde das mangelhaft! ***** Prima Dorma Qualitäts-Schrott. Ist schon komisch wie unbelehrbar und blind viele Menschen sind. Die preisen selbst den grössten und offensichtlichsten Schrott noch in den Himmel. Die sind genau so beschränkt, wie diejenigen, die alles akzeptieren, was " Ihre" politische Partei beschliesst bzw. vermarktet. ***** Einfach skandalös, wegen diesen "Pfennigsartikels" [ Plastikteils] ein neues Schloss um die 100 Euro kaufen zu müssen. ***** Jeder, mit nur einem Rest von Verstand sieht, dass dieses ultradünne Teil brechen muss. Top Qualität! Ein Aushängeschild für Dorma! ***** Schrott bekommt man bei der Konkurrenz billiger! ***** Die Mail vom Herrn " Kuckuk" ist eine einzige Frechheit und Verarchung, alleine schon die Tatsache, persönlich zu werden. Dorma ist sehr tief in meinem Ansehen gesunken. ***** Bleibt ja fast gar nicht aus, dass mal Fehler-Konstruktionsfehler gemacht werden, aber sich dann auch noch so rotzfrech zu gebären, ist unentschuldbar und zeigt eine feine Unternehmenskultur. ***** Hallo rr. Hatte die gleichen Sollbruchstellen bei meinem Dorma Schloss. Das Verhalten von Dorma ist dermassen arrogant und kundenunfreundlich, dass ich mich entschlossen habe, eine weitere Domain bezüglich dieser Firma und ihrem Umgang mit den Kunden zu spenden. Wie wäre es mit : dorma-nein-danke. Schicke das Geld zu, sobald mir der Preis mitgeteilt wurde. Bitte weiter so. rr antwortet: Schon erledigt, danke! ***** Richtig so, dass dies publik gemacht wird. Diese Firma meint ja wirklich, die Kunden ungestraft wie Dreck behandeln zu können. ***** Dorma nein danke, richtig so, schliesslich gibt es ja noch Konkurrenten wie z.B. die Firma: www.wss.de . Dorma benimmt sich ja, als wären sie die Alleinherrscher auf diesem Markt. *****